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        家電維修公司提醒四大家電維修注意事項

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        訪問量 : 342
        編輯時間 : 2020-12-19

        一、警惕山寨售后電話

          根據消費者的被騙經歷,福州家電維修公司了解到,山寨家電維修店的共同特點是假冒品牌家電的售后服務,他們會把小故障說成大毛病,欺騙消費者,而且收費沒有明確的價格表,往往高出廠家的收費指導標準幾倍甚至幾十倍;而且由于山寨維修人員的家電維修質量難保證,經常出現越修越壞的情況,當消費者再打電話時就不再理睬;另外,山寨維修人員使用的多是不合格的維修配件,或是用舊配件冒充好配件,很容易損毀家電,帶來極大的安全隱患。

          因為消費者獲得這個電話后,并不知道他們的店址,一旦上當維權比較困難。因此,消費者從產品的網站或者產品說明書上查找售后的聯系方式。

          二、妥善保存購機發票

          妥善保存購機發票

          如果發票丟失,大部分廠家將按照出廠時間來計算保修,有推后45天計算的,也有推后3個月計算的,倘若所購買產品出廠時間較久的話,對消費者來講還是很不公平的,因此,一定要保留好發票,否則就將收取正常的維修費用。

          當然也有一些品牌的客服人員表示,只需要提供購機時的手機號,他們后臺便可以查詢到購機日期;也有部分品牌表示,如果沒有發票,送貨的憑證也成。如此人性化的服務,福州家電維修公司真心希望其他品牌可以效仿,不過鑒于大多數品牌表示按出廠日期計算保修,消費者最好還是妥善保存好發票。

          三、了解維修費用明細

          還有部分品牌,不管壞沒壞,只要拆開機器就得加收檢修費。零件費用一般都是由廠商自主定價,一般處于"保密"狀態,廠商之間很難進行對比。

          按照這種做法,家電壞掉后,即便什么都不換,消費者都要支付100元至300元的"成本費"。因此消費者最好事先把價格問清楚,不要等到修完時才發現價格高得離譜。

          另外,有些品牌的官網上會有維修的詳細說明,消費者可作為收費參考,如果高的離譜也將有標準可依,對于換下來的配件,消費者最好保存下來,以便日后維權有據可依。

          四、保留維修票據三包期間維修填好保修卡

          "三包"政策里有一條規定是這樣的,產品在保修期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。

          保留維修票據三包期間維修填好保修卡

          另外,消費者在維修結束,一定要留好所有維修票據,產品更換了什么配件,福州家電維修公司建議讓維修人員在單據上注明。此外,"三包"里還有一條規定是,修理者應保證修理后的產

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